鏡頭二:
女患者小C因為在洗澡時發現左乳房內有一個包塊,硬硬的,一碰就疼,不得不到某醫院乳腺科求診,結果發現在門診坐診的是位男醫生,就有些尷尬遲疑了,但是想到要治病,也只好硬著頭皮走進了診室,但她多了個心眼,要求陪同自己前來的丈夫也跟進去。
她的丈夫自然也明白是什麼意思,於是拉開架勢,用提防多疑的眼神看著男醫生,觀察著他的一舉一動,那模樣,好像對方只要有一個出格的舉動,他就會報以老拳。
男醫生又不傻,一看這架勢,是防著自己呢,人家有戒心,咱也別犯傻,愣往槍口上撞。於是,本來他應該仔細摸摸乳腺,檢查包塊的硬度和活動度,而且還應該在對側乳房上進行認真檢查。可在患者家屬的虎視眈眈之下,該醫生的手逐漸失去了在女患者乳房上反復摸捏下去的勇氣,因此很快就"迫使"自己完成了乳腺包塊的觸診。
然而,乳腺觸診對診斷疾病非常重要,如此匆忙造成的結果,很有可能會導致漏診或者誤診。
建議:不要讓丈夫陪伴,這樣做只會給三個人同時造成心理不適。除此之外,要盡可能地放松心情。如果還是覺得尷尬,可以適當地用語言來釋放一下自己的緊張,比如更積極、更詳細地向醫生描述自己的病情和擔心,通過與醫生的主動交流,將自己的注意力轉移到疾病上去,從而克服自己心理上的壓力與障礙。
鏡頭三:
一個女性患者紅著臉、低著頭從婦檢室裡走出來,後面跟著為她做婦檢的醫生。醫生回到診室桌前,開始書寫門診病歷,突然聽到門外一聲怒罵,女患者的家人沖了進來,直接上前就揪住了男醫生的領口,連聲呵斥,後面跟著的女患者則眼含薄淚,又羞又憤。
原來,女患者告訴家人,她在婦檢室裡被男醫生"非禮"了,因為他做了與疾病檢查無關的事情。這時候的男醫生真是百口莫辯。他堅持自己做的檢查是正常婦檢的一部分,可女患者卻一口咬定不是。於是病沒看成,彼此反倒惹了一肚子的委屈與悶氣。
建議:作為一名男醫生,在醫學院學習時就曾被老師告知,為女性患者做觸診,尤其是婦檢時,應該在旁邊帶上一名女護士,以便有第三人為自己的行為作證,避免不必要的糾紛。如果他沒有這麼做,那麼女性患者自己也有權提出這個要求,要求跟進去一位女護士。如果現場沒有女護士,你可以請這位男醫生臨時找一位在醫院工作的女性進來,或者,如果你帶有女伴,請她陪在旁邊也行。男醫生是不會反對的,因為這是一種可以保護彼此、減少尷尬與不安心理的正當行為。
聾啞患者:把身體狀況事先寫下來
你不能期待每一位接診自己的醫生都懂手語,也不能期待醫生會耐心地看著你的比畫,猜測你的意思,畢竟,醫生每天的工作都非常繁忙,他能夠給你的時間很有限。
聾啞患者在看病前,首先應該在家的時候把自己的身體情況和不適感覺寫在紙上,要盡可能詳細。如果你是位老人,看不清或者不識字,可以請別人代筆。當然,如果能帶上一位可做手語翻譯的家人或者朋友一起去醫院的話,那就更好了。
盲人、肢體殘疾患者:一定要准備好輪椅
這些患者因為行動不便,往往需要他人的幫助,建議上醫院前,不但要確保有人陪伴,而且最好准備好輪椅,因為盲人伸著手杖在人群密集的地方,容易傷及別人和自己;肢體殘疾人員如果用拐杖,排隊等候和行走都會感到很吃力,也容易在人多的地方被擠倒、摔倒。
孕婦:穿軟底寬松的鞋防滑倒
不要穿拖鞋進入醫院。為數不少的孕婦會有下肢、雙足水腫現象,在家裡喜歡穿著寬松的拖鞋。但是,穿著寬松的拖鞋出門到人多的地方並不是正確的選擇,它很容易讓你被人踩到或者絆倒。因此,建議孕婦出門前換上軟底寬松的鞋,以保護自己和胎兒的安全。


