從管理功能上講，多數年輕醫生都是從住院醫生開始做起的，有了一定的資歷和職稱，可以做二線醫生，然後是三線醫生。這樣的劃分，可以明確每一位醫生的職責與作用。
年輕醫生確實需要上級醫生的不斷指導和帶教，因為具備理論上的專業知識，並不意味著他們也同樣具備足夠的實踐經驗。這就是有些醫生走上工作崗位之後，往往會焦慮不安、嚴重懷疑自己的原因之一。他們在現實工作中，有太多的東西需要學習，有太多的東西需要請教。
事實上，即便是一名成熟的醫生，有時也會遭遇這樣或者那樣的學術困惑。有些疾病過於少見，比如核放射造成的皮膚損傷或者一些稀有的中毒現象，都可能會令醫生在診斷上陷於茫然，再加上現在的醫療人才越來越趨向於精細化專業研究，比如內分泌科的醫生可以對如何更好地控制患者血糖胸有成竹，但對心髒搭橋手術中的注意事項卻一知半解。
這就是為什麼在面對有些疑難雜症或者危重患者時，主治醫生會申請其他科室醫生前來會診的原因所在。
但即使有會診、有專家、有不斷發展的醫療手段，在大部分疾病都能找到病因的今天，仍有半數以上的疾病無法治愈。
要知道，世上有優秀的醫生，卻從來沒有小說中能治療百病的萬能“神醫”。
在我們不得不面對生命中一些無法挽回的悲劇時，如果醫者已盡其所能，那麼，請伸出我們的手，伸出感謝的一握，因為這個時候，對他們的任何苛責都是無用，並且是失當的。
看看醫生的一天，你會更多幾分寬容
如果我們想了解什麼是醫生，可以先從他一天的工作開始。在這裡，我想努力把一名普通急診內科醫生的普通一天，盡可能真實地還原在讀者面前：
比魔鬼更可怕的無疑是鬧鍾。剛到早上6：00，它就揪著我的耳朵，一個勁兒地吵鬧起來。老婆像推頭豬似的推了推我。還想賴在床上的我只好歎口氣。繁忙的一天又開始了。
6：30叫醒兒子，一起吃早飯。
7：00送兒子去上學。臨走的時候，是老婆又追到耳邊上的一句提醒：“藥在你上衣口袋裡，記得要吃啊。還有，別忘了跟你們主任請假，不然你的膽結石手術什麼時候才能做啊?”
7：30，把兒子送到學校門口，再趕往醫院。
走進醫院大門時，離上班還有5分鍾。不出所料，急診室走廊上站著一群焦急等待的家屬。好像是個20多歲的小伙子，昨晚喝醉了在夜市上跟人打架，被捅了幾刀。
穿上工作服，走進急救室，醫療垃圾桶裡裝滿了沾血的紗布。值夜班的醫生正趴在桌上，睜著睡眠明顯不足的紅眼睛奮筆疾書地寫病歷。
我了解了一下患者的情況，還算平穩。
回頭看看急診內科的門前，已經三三兩兩地排上了隊伍。我的膽囊又開始了隱痛。
“請您用手指一下，疼痛部位到底在哪兒?”“您對食物有過過敏現象嗎?”“我認為您應該去做個彩色心髒B超”……已經記不得了，我一個上午已經接診了多少位急診患者，總在不停地詢問病史，不停地量血壓、聽心率，不停地開出各種檢查和處方，不斷地解釋，不斷地叮囑……
9：50，一位婦女因病需要做乙肝系列化驗檢查，但她卻死活不肯做，反復說自己前幾天才做過化驗，雖然化驗結果報告單讓她搞丟了，可她知道，化驗結果都是正常的。我只能耐心解釋，告訴她如果沒有化驗結果的證明，醫生就無法作出正確的診斷。她見說不動我，氣得一把扯過化驗單，惡語相加：“什麼叫是為了我好，當我不知道，不就是想賺點兒化驗費的錢嗎，有什麼了不起?我就是不做，你能把我怎麼樣?”把你怎麼樣?我拿誰也不能怎麼樣啊，一個最最普通的急診科醫生，能怎麼樣?忍著膽囊的隱痛，我苦笑，卻無法作出讓步。這位患者最終罵罵咧咧地摔門而去，把門摔得震山響。
我看向下一位患者，繼續自己的工作。
10：30，一位患者的家屬由衷地說了句：“醫生，你喝口水吧，聽你說話的聲音，好像都有些啞了。”內心不免一陣感動。
12：58，護士小趙從食堂捎給我的飯已經涼了，患者還沒有看完，我的膽囊開始收縮，痛得快要坐不住了!藥呢?趕緊摸上衣兜。
13：20，終於喘了口氣。到休息室開始吃飯。同時在心裡琢磨著怎麼跟主任說請假做手術的事。飯剛吃了一半，護士來敲門，得，又來患者了，繼續工作吧。
17：20，手機接到老婆的短信：“跟主任提過了嗎，什麼時候能給你假?”
17：50，快下班了，走出診室，正想站起身去找主任，迎面就見一個小伙子背著個人，急匆匆地奔了過來，不停叫嚷著快救人。我一看，嘴唇泛著櫻桃紅，八成是煤氣中毒，連忙和護士一起，投入搶救。
18：00，急救中心的120救護車又陸續送來了幾名病狀相同的年輕人，他們是同一家小吃店裡的工作人員，都處於昏迷狀態。有的病情嚴重，按壓眶上神經都沒反射了，這是一起大的群體性突發事件。我頭大了。
22：00，6名煤氣中毒患者終於被搶救過來，病情平穩了。走出門診樓，夜色中還有一些請不走的媒體記者扛著攝像機，在那裡執著地等待著消息。
22：50，實在沒有多余的力氣說話，回到家，累得直接倒在床上。老婆問我跟主任說了沒。我說事情多，沒顧得上。“要不跟院長說說，把你先調離急診科吧，我先幫你寫份書面申請。”
“好。”我迷糊著應了一聲，沒吃飯就睡了過去。
凌晨3：20，又迷糊著摸起電話，打到醫院，詢問那6名患者的情況。老婆在身邊翻了個身，模糊地嘟囔了一句：“快睡吧，明天你不是還要下鄉去做義診嗎?”
6：00，鬧鍾又可怕地叫了起來。勉強動動身體，發覺脖頸有些硬，轉動角度受限。歎氣，可能是昨天急著用力搬運那幾個煤氣中毒的患者，頸椎病又犯了。
捂著後脖頸，艱難地爬起床，望著鏡子。
新的一天又開始了。
我們一起看完了這位醫生24小時的生活片段，不知道讀者朋友們此時會作何感想?我只想說，人與人之間要想進行良好的溝通與交流，首先要彼此都多一分理解、多一分善意，只有這樣，醫生和我們才能步調一致地走向治病救人的共同目標。
