問--打開心窗是診病的第一步
「望」「聞」之後，緊接著要開始「問」。問是什麼?不是簡單的提問，而是問候，是交流，是溝通，要講究技巧和方式方法。
例如，一個人的腳後跟乾裂，我們知道這是腎虛的表現，但不宜直接告知對方患有腎虛之症，而是要問他最近哪裡不舒服，是否有腰酸、失眠、耳鳴等腎虛容易導致的問題。通過溝通，瞭解他的病症程度，盡可能多地掌握導致疾病的遺傳因素、生活習慣甚至心理原因。交流時，不要說您哪裡哪裡有病，而應說是哪個部位亞健康，不太通暢，這樣才能更易於被對方接受。
老話說「病從口入」，但很多慢性病，尤其是一些不易發覺的慢性病往往是「病從心來」，心裡的鬱結會衍生出許多疾病。首先要將心窗打開，迎進新鮮的空氣和溫暖的陽光，才是積極抵禦病魔的第一步，也是關鍵步驟。
